POLÍTICA DE PRIVACIDADE

MASTERMiND SERVIÇOS ADMINISTRATIVOS LTDA
CNPJ: 54.139.158/0001-76

1. APRESENTAÇÃO

A presente Política de Privacidade tem por finalidade estabelecer as diretrizes para coleta, uso, armazenamento, proteção, compartilhamento e descarte dos dados pessoais tratados pela HotInvest, em estrita conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018 — LGPD), com as normas do Banco Central do Brasil (BACEN) e com as melhores práticas do mercado financeiro.

HotInvest é o nome fantasia sob o qual opera nossa instituição de pagamento e sociedade de crédito direto, regularmente registrada nos órgãos competentes.

Ao utilizar nossos serviços ou acessar nosso site www.hotinvest.com.br, você manifesta consentimento livre, informado e inequívoco com os termos desta Política, essencial para a proteção de seus direitos fundamentais de liberdade e privacidade.

Nos comprometemos com a ética, a governança corporativa, a segurança da informação e o respeito integral aos direitos dos titulares de dados pessoais.

2. DEFINIÇÕES

Dados Pessoais: Informações que identificam ou possam identificar uma pessoa física.
Dados Sensíveis: Dados sobre origem racial ou étnica, convicções religiosas, opiniões políticas, filiação a sindicato, dados genéticos, biométricos, de saúde ou vida sexual.
Titular: Pessoa física a quem se referem os dados pessoais.
Controladora: Pessoa jurídica que decide sobre o tratamento dos dados pessoais (HotInvest).
Operadora: Terceiros que realizam o tratamento de dados em nome da HotInvest.
Encarregado (DPO): Pessoa indicada para atuar como canal de comunicação entre a HotInvest, os titulares e a ANPD.

3. DADOS COLETADOS E FORMAS DE COLETA

3.1 Fornecidos Diretamente pelo Titular

Nome completo
CPF, RG, CNH
Endereço residencial
E-mail, telefone e celular
Data de nascimento
Estado civil, profissão, nacionalidade
Dados financeiros, patrimoniais e de renda
Fotografias (selfie), biometria facial (prova de vida)

3.2 Coletados Automaticamente

Endereço IP
Logs de acesso
Geolocalização
Cookies, pixel tags, device fingerprint

3.3 Recebidos de Terceiros

Bureaus de crédito (Serasa, SPC)
Fontes públicas ou bases privadas com fins de prevenção à fraude

A HotInvest garante a utilização de fontes idôneas e certificadas.

4. FINALIDADES DO TRATAMENTO

Execução de contratos e prestação de serviços financeiros
Cumprimento de obrigações legais, regulatórias e contratuais
Análise de risco de crédito e concessão de financiamentos
Prevenção à lavagem de dinheiro e financiamento ao terrorismo
Prevenção a fraudes
Atendimento de demandas judiciais e administrativas
Aperfeiçoamento de produtos e serviços
Comunicação institucional e marketing, mediante consentimento

Adotamos políticas internas de segregação de dados para mitigar riscos e garantir a confidencialidade.

5. COMPARTILHAMENTO DE DADOS

Seus dados podem ser compartilhados com:

Órgãos reguladores (BACEN, ANPD, Receita Federal)
Parceiros comerciais e correspondentes bancários
Prestadores de serviços de tecnologia, auditoria e compliance
Empresas de prevenção a fraudes e bureaus de crédito
Escritórios de advocacia para a defesa em processos

Todos os terceiros são obrigados a manter a confidencialidade e a segurança dos dados, através de instrumentos contratuais específicos que asseguram o cumprimento da LGPD.

6. TRANSFERÊNCIA INTERNACIONAL

Em caso de transferência de dados para outros países, garantiremos:

Adoção de Cláusulas-Padrão Contratuais aprovadas
Contratos de transferência internacional específicos
Alinhamento com as diretrizes da ANPD e do BACEN

Sempre adotaremos medidas técnicas e organizacionais para assegurar um nível adequado de proteção.

7. ARMAZENAMENTO E SEGURANÇA DOS DADOS

Criptografia de dados em trânsito e em repouso
Controle de acesso baseado em privilégios
Segregação de ambientes de produção, desenvolvimento e testes
Plano de Resposta a Incidentes de Segurança da Informação
Treinamentos recorrentes sobre boas práticas de proteção de dados

Possuímos inventário de acesso às informações pessoais, conforme determinação do Decreto nº 8.771/2016.

8. RETENÇÃO E DESCARTE DE DADOS

Necessário para o atendimento das finalidades indicadas
Exigido por normas legais, regulatórias ou contratuais
Prescrito pelas legislações civil, bancária e tributária

Posteriormente, serão eliminados ou anonimizados de maneira segura.

9. DIREITOS DO TITULAR

Você poderá solicitar:

Confirmação da existência de tratamento
Acesso aos dados pessoais
Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados
Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários
Portabilidade dos dados
Informação sobre o compartilhamento de dados
Revogação do consentimento

Para exercer seus direitos:

E-mail: dpo@hotinvest.com.br
Assunto: "Solicitação de Titular de Dados"

Responderemos em até 15 dias contados do recebimento da solicitação.

10. CANAIS DE ATENDIMENTO

Atendimento ao Cliente:

Telefone: 0800 000 0120
E-mail: sac@hotinvest.com.br

Responsáveis por Notificações:

Produtos ou Serviços: juridico@hotinvest.com.br
Funding de Operação: financeiro@hotinvest.com.br
Encarregado (DPO):
Nome: Sergio Moraes
E-mail: dpo@hotinvest.com.br
Responsável Jurídico para Processos:
Nome: Bárbara de la Sierra Zucco Franzin
E-mail: juridico@hotinvest.com.br

11. ALTERAÇÕES NA POLÍTICA

A HotInvest poderá atualizar esta Política a qualquer momento, respeitando o princípio da transparência e a proteção dos direitos dos titulares. Alterações relevantes serão previamente comunicadas.

12. LEGISLAÇÃO E FORO

Esta Política é regida pelas leis da República Federativa do Brasil. Fica eleito o Foro da Comarca do domicílio do titular de dados para dirimir eventuais controvérsias.

HotInvest — Compromisso com a Excelência em Proteção de Dados e Governança Corporativa

Versão 1.0 — Atualizada em 26 de abril de 2025